Новости проекта
Подписывайтесь на нас ВКонтакте!
Хаю-хай, с вами Schools.by!

Одно окно

Дата: 1 ноября 2013 в 19:24, Обновлено 4 июня в 15:18

К сведению граждан!

Обратиться в государственное учреждение образования «Центр творчества детей и молодёжи г.п. Зельва»  можно следующими способами:

  • написать письмо и направить его по адресу 231940,  г.п. Зельва, ул. Советская, 10;
  • позвонить на «горячую линию»;
  • обратиться на личный  прием:
    к директору Богданович С.Ц., в случае ее отсутствия - к заместителю директора по учебно-воспитательной работе Терещенко Е.Ю.
  • использовать сервис «Электронные обращения» для написания и отправки письма.

Cервис «Электронные обращения» является одним из средств обращения гражданина, индивидуального предпринимателя, юридического лица в государственное учреждение образования «Центр творчества детей и молодёжи г.п. Зельва»  с заявлением, предложением, жалобой в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат адреса электронной почты заявителя;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции государственного учреждения образования «Центр творчества детей и молодёжи г.п. Зельва»;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • заявителем подано повторное обращение, в том числе внесенное в книгу замечаний и предложений, и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  •  с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам;
  • к электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, не прилагаются электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

Обращаем Ваше внимание, что электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (с изменениями и дополнениями: Закон Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З).  

На электронные обращения даются письменные ответы  в случаях, если:

  • заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;
  • в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ.

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Авторов просим регистрироваться внимательно, а также формулировать вопросы и предложения корректно. Ответы на обращения будут направляться по вашему электронному адресу.


Структура ГУО "Центр творчества детей и молодёжи г.п. Зельва"


Режим работы ГУО "Центр творчества детей и молодежи г.п. Зельва"


ГРАФИК ПРИЁМА ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

В ГОСУДАРСТВЕННОМ УЧРЕЖДЕНИИ ОБРАЗОВАНИЯ

«ЦЕНТР ТВОРЧЕСТВА ДЕТЕЙ И МОЛОДЁЖИ г.п. ЗЕЛЬВА»

       Приём граждан и юридических лиц в государственном учреждении образования “Центр творчества детей и молодёжи г.п. Зельва” осуществляет Богданович Светлана Цезаровна, директор. В случае отсутствия Богданович Светланы Цезаровны, директора, приём осуществляет Терещенко Елена Юрьевна, заместитель директора по учебно-воспитательной работе.

Ф.И.О. осуществляющего приём

Должность, осуществляющего приём

День приёма

Время приёма

Место приёма

Богданович

Светлана Цезаровна/

Терещенко

Елена Юрьевна

Директор/

Заместитель директора по учебно-воспитательной работе

Понедельник

8.00-13.00

Кабинет директора

Телефон: 24119/

Методический кабинет

Телефон: 24119

                 Телефон горячей линии – 2 41 19.

        Книга замечаний и предложений находится в методическом кабинете. Ответственный за хранение и предоставление книги замечаний и предложений – директор Богданович Светлана Цезаровна, в случае отсутствия директора Богданович Светланы Цезаровны - заместитель директора по учебно-воспитательной работе Терещенко Елена Юрьевна.


ПЕРЕЧЕНЬ  АДМИНИСТРАТИВНЫХ  ПРОЦЕДУР, осуществляемых государственным учреждением образования «Центр творчества детей и молодёжи г.п. Зельва» по заявлениям граждан в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 года № 200 «Об утверждении перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными государственными организациями по заявлениям граждан» 


ПЕРЕЧЕНЬ  АДМИНИСТРАТИВНЫХ  ПРОЦЕДУР, осуществляемых государственным учреждением образования «Центр творчества детей и молодёжи г.п. Зельва» по заявлениям работников центра творчества детей и молодёжи г.п. Зельва


Права и обязанности заинтересованных лиц


ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ОТВЕТОВ НА ПИСЬМЕННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ И ПРИНЯТЫЕ АДМИНИСТРАТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ

Порядок обжалования ответов на письменные обращения

В случае несогласия с данным письменным ответом Вы в соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. «Об обращениях граждан и юридических лиц» вправе обжаловать настоящий ответ в вышестоящий государственный орган.

Порядок обжалования ответов на принятые административные решения

В случае несогласия с принятым административным решением Вы в соответствии со статьей 32 Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-3 «Об основах административных процедур» можете подать административную жалобу в вышестоящий государственный орган.


Структура отдела образования Зельвенского райисполкома


Информация о работе отдела образования Зельвенского райисполкома на основе заявительного принципа "одно окно"


Информация о работе главного управления образования Гродненского облисполкома 



Нормативные документы «Одно окно»

Комментарии:
Оставлять комментарии могут только авторизованные посетители.